Rakuten Mobile cho người Việt: giá cước, thanh toán và vùng phủ sóng

Bài viết này có chứa liên kết quảng cáo.

Nếu ngày nào bạn cũng gọi Zalo về nhà để nhìn mặt bố mẹ, câu hỏi quan trọng nhất không phải "gọi quốc tế có rẻ không" — vì bạn không gọi qua mạng điện thoại, bạn gọi qua Internet của gói dữ liệu. Câu hỏi thật sự là: mỗi tháng bạn có bao nhiêu GB, sóng có ổn định ở nơi bạn sống và làm việc hay không, và bạn có đăng ký được hay không nếu chưa có thẻ tín dụng Nhật. Bài này chỉ trả lời ba câu đó cho Rakuten Mobile, dựa trên thông tin chính thức tính đến 17/08/2026.

Giá cước, tính đến 17/08/2026

Đây là bảng giá chính thức tại thời điểm 17/08/2026, và có ba điều cần lưu ý khi đọc bảng này.

Thứ nhất, giá không đổi trong từng mức — bạn trả 1.078 yên cho bất kỳ lượng dữ liệu nào từ 0 đến 3GB, rồi tự động tăng lên mức tiếp theo khi vượt ngưỡng. Thứ hai, gói có kèm gọi thoại và gói không kèm gọi thoại có giá hoàn toàn bằng nhau — Rakuten Mobile không giảm giá cho việc bỏ bớt tính năng gọi thoại. Thứ ba, Rakuten Mobile đã tạm dừng nhận đăng ký mới cho loại gói không kèm gọi thoại từ 05/03/2026, và tính đến 17/08/2026 vẫn chưa mở lại. Với người đọc bài này, điều đó không phải một thiệt thòi: vì hai loại gói giá như nhau, bạn chỉ có gói thông thường (có kèm gọi thoại) để chọn, và bạn không mất gì khi phải chọn nó.

Về việc phát wifi từ điện thoại (tethering): Rakuten Mobile không công bố một con số GB cụ thể nào làm giới hạn. Điều khoản có ghi họ giữ quyền điều chỉnh tốc độ hoặc nén dữ liệu để đảm bảo sử dụng công bằng giữa người dùng, nhưng không nói rõ ngưỡng là bao nhiêu. Nếu bạn thấy ở đâu đó một con số cụ thể kiểu "quá bao nhiêu GB thì bị chặn", con số đó không đến từ Rakuten Mobile.

Thanh toán: rộng hơn bạn nghĩ, nhưng có chỗ chưa rõ

Đây là phần nhiều người Việt sang Nhật theo diện thực tập sinh kỹ năng hoặc kỹ năng đặc định quan tâm nhất, vì phần lớn không có thẻ tín dụng do ngân hàng Nhật phát hành trong năm đầu tiên. Tin tốt là Rakuten Mobile không chỉ nhận thẻ tín dụng.

Theo thông tin chính thức, các cách thanh toán được chấp nhận gồm:

• Thẻ tín dụng
• Thẻ ghi nợ Rakuten Bank (debit card do chính Rakuten Bank phát hành)
• Một số thẻ ghi nợ do công ty khác phát hành — Rakuten Mobile ghi rõ việc chấp nhận hay không tùy vào quyết định của từng công ty phát hành thẻ, nghĩa là không phải thẻ ghi nợ nào cũng dùng được, và bạn cần thử đăng ký để biết chắc
• Chuyển khoản tự động (furikomi) — danh sách ngân hàng liên kết khá dài: Rakuten, MUFG, Mizuho, SMBC, Resona, Saitama Resona, Yucho (Japan Post Bank), PayPay Bank, Sony Bank, nhóm ngân hàng trực tuyến Sumishin SBI cũ, Seven Bank, au Jibun Bank, AEON Bank, Shinsei Bank, và nhiều ngân hàng, quỹ tín dụng địa phương (shinkin). Tài khoản pháp nhân (công ty) không dùng được, chỉ tài khoản cá nhân.

Có một điều thực tế mà người viết bài này có thể xác nhận từ chính trải nghiệm cá nhân: hiện đang thanh toán Rakuten Mobile hàng tháng bằng thẻ ghi nợ của một ngân hàng trực tuyến khác — không phải Rakuten Bank — và hợp đồng vẫn tiếp tục bình thường, không có vấn đề gì phát sinh. Chúng tôi không nêu tên ngân hàng đó ở đây, vì đây chỉ là kinh nghiệm của một tài khoản, không phải một quy tắc áp dụng cho mọi thẻ ghi nợ do ngân hàng khác phát hành. Nhưng nó cho thấy một điều: "thẻ ghi nợ của ngân hàng khác được chấp nhận một phần" không chỉ là câu chữ trên trang chính thức, nó có xảy ra trong thực tế.

Một chỗ cần lưu ý riêng: nếu bạn mua điện thoại trả góp cùng lúc đăng ký, thẻ ghi nợ không dùng được cho khoản trả góp — trả góp chỉ chấp nhận thẻ tín dụng, còn nếu bạn dùng thẻ ghi nợ hoặc chuyển khoản tự động thì phải trả tiền máy một lần (mua đứt), không trả góp được. Nếu bạn chỉ có thẻ ghi nợ và muốn mua máy mới, hãy chuẩn bị trả đủ tiền máy ngay từ đầu, đừng đợi đến bước thanh toán mới phát hiện ra.

Xác minh danh tính: đặc định zairyu card là trường hợp riêng

Rakuten Mobile cho đăng ký online với zairyu card (thẻ cư trú) thông thường bằng cách đọc chip IC qua NFC của điện thoại — bạn áp thẻ cư trú vào mặt sau điện thoại, ứng dụng đọc thông tin trong chip, xong bước xác minh mà không cần ra cửa hàng.

Nhưng có một trường hợp cách này không dùng được: đặc định zairyu card — tức thẻ cư trú đã được tích hợp chung với My Number card thành một thẻ duy nhất — không dùng được cho hình thức "xác minh danh tính nhanh trên điện thoại" của Rakuten Mobile. Nếu thẻ cư trú của bạn là loại tích hợp này, bạn phải đăng ký tại cửa hàng, không thể hoàn tất toàn bộ thủ tục online.

Đây là chi tiết dễ bị bỏ sót vì hai loại thẻ nhìn gần giống nhau và cùng gọi chung là "zairyu card" trong giao tiếp hàng ngày. Trước khi bạn ngồi cả buổi tối để đăng ký online rồi bị từ chối ở bước cuối, hãy kiểm tra thẻ cư trú của bạn có phải loại tích hợp My Number hay không. Nếu đúng, hãy tiết kiệm thời gian bằng cách tìm cửa hàng Rakuten Mobile gần nhất và mang thẻ đến trực tiếp.

Rakuten Mobile không công bố số ngày tiêu chuẩn từ lúc đăng ký đến lúc dùng được dịch vụ, nên bài này không đưa ra một con số cụ thể — nếu bạn thấy nơi nào ghi "chỉ mất bao nhiêu ngày", con số đó không phải từ Rakuten Mobile.

Vùng phủ sóng và câu chuyện roaming au: đọc kỹ trước khi đăng ký

Đây là phần quan trọng nhất của bài, vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến việc bạn có gọi được Zalo ổn định hay không, và cũng là phần dễ bị hiểu sai nhất nếu chỉ đọc quảng cáo.

Rakuten Mobile công bố tỷ lệ phủ sóng dân số 99,9%. Điều cần hiểu rõ: con số 99,9% này là tổng hợp của vùng sóng riêng của Rakuten cộng với vùng sóng đối tác trong nước — tức là gộp cả những nơi bạn đang dùng sóng của nhà mạng khác thông qua thỏa thuận roaming trong nước, không phải chỉ vùng phủ sóng của riêng hạ tầng Rakuten. Rakuten Mobile không công bố riêng con số phủ sóng chỉ tính hạ tầng của chính mình.

Một trong những đối tác roaming trong nước quan trọng là KDDI, thường được biết đến qua thương hiệu au. Theo công bố chính thức của KDDI, thỏa thuận cung cấp roaming mạng au cho Rakuten Mobile có hiệu lực từ 01/10/2019 và có hạn hợp đồng đến 30/09/2026, còn việc gia hạn thêm sau mốc đó "sẽ do hai bên cùng thảo luận và quyết định".

Vào ngày 12/08/2026, Rakuten Mobile công bố rằng hai bên hiện vẫn đang trong quá trình đàm phán chi tiết. Rakuten Mobile cho biết định hướng chung là: ở những khu vực cần thêm thời gian để hoàn thiện vùng phủ sóng riêng, việc dùng roaming au sẽ tiếp tục sau tháng 10; còn ở những khu vực Rakuten Mobile đánh giá là đã phủ sóng đủ tốt bằng hạ tầng riêng, việc dùng roaming au sẽ được thu hẹp lại.

Nói cách khác, không có một mốc thời gian duy nhất áp dụng cho toàn quốc, và bản thân Rakuten Mobile cũng chưa công bố quyết định cuối cùng tại thời điểm bài này được viết. Nếu bạn đọc thấy ai đó khẳng định sóng au sẽ mất hoàn toàn trên cả nước ngay từ một ngày cố định, đó là một khẳng định vượt quá những gì hai công ty đã công bố.

Bài này cũng không viết rằng sóng chắc chắn kết nối được ở mọi nơi — không nhà mạng nào công bố một cam kết như vậy, và Rakuten Mobile cũng không phải ngoại lệ. Điều bài này có thể nói chắc là: hãy tự kiểm tra bản đồ vùng phủ sóng cho đúng địa chỉ của bạn, đừng dựa vào tỷ lệ phần trăm chung của cả nước.

Roaming quốc tế: 2GB miễn phí, gồm cả Việt Nam

Rakuten Mobile cho roaming quốc tế miễn phí 2GB mỗi tháng, áp dụng cho 107 quốc gia và vùng lãnh thổ, trong đó có Việt Nam. Nghĩa là khi bạn về Việt Nam thăm nhà, điện thoại vẫn dùng được dữ liệu ngay khi xuống sân bay mà không cần mua SIM địa phương hay bật roaming trả phí, miễn là còn trong hạn mức 2GB đó. Sau khi dùng hết 2GB, tốc độ giảm xuống tối đa 128kbps cho phần vượt.

Có một điểm quan trọng dễ bị hiểu nhầm: 2GB roaming quốc tế này không phải một khoản dữ liệu tách riêng, cộng thêm ngoài gói bạn đang trả tiền hàng tháng. Nó được tính gộp vào tổng dung lượng dữ liệu trong tháng của gói bạn đang dùng. Nếu tháng đó bạn đã dùng gần hết 20GB ở Nhật trước khi bay về Việt Nam, phần roaming miễn phí sẽ cộng thêm vào tổng đó và có thể đẩy bạn sang mức giá cao hơn trong bảng cước ở trên, chứ không phải một khoản cho không nằm ngoài sổ sách.

Hỗ trợ tiếng Việt: có, nhưng qua nguồn báo chí

Theo báo chí (Keitai Watch), trang web chính thức của Rakuten Mobile hỗ trợ 7 ngôn ngữ kể từ tháng 5/2025, trong đó có tiếng Việt. Cùng nguồn tin, các cửa hàng Rakuten Mobile trên toàn quốc — khoảng 162 cửa hàng — có trang bị máy phiên dịch Pocketalk, và tài liệu hợp đồng cũng được cung cấp bằng 7 ngôn ngữ, gồm cả tiếng Việt.

Chúng tôi ghi rõ đây là thông tin qua báo chí, không phải một thông cáo chính thức mà chúng tôi tự xác minh được từng dòng, nên hãy coi đây là thông tin tham khảo hữu ích chứ không phải cam kết ràng buộc. Nếu bạn không tự tin đọc tiếng Nhật, việc trang web có tiếng Việt vẫn là một điểm cộng thực tế khi so với nhiều nhà mạng khác chỉ có tiếng Nhật và tiếng Anh.

Ai nên chọn Rakuten Mobile, ai nên cân nhắc thêm

Đặt cạnh nhau những gì bài này đã nêu, có thể tóm lại theo tình huống thực tế của bạn.

Rakuten Mobile đáng cân nhắc nếu:

• Bạn có thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ Rakuten Bank, hoặc muốn thử thẻ ghi nợ ngân hàng khác và chấp nhận khả năng bị từ chối ở bước đăng ký.
• Bạn đã kiểm tra bản đồ vùng phủ sóng cho đúng nơi bạn sống và làm việc, và thấy ổn.
• Bạn có nhu cầu dùng dữ liệu di động thật ở ngoài đường, không chỉ ở nhà — vì đây là SIM điện thoại di động, không phải WiFi cố định.
• Bạn hay về Việt Nam và muốn có sẵn dữ liệu ngay khi xuống sân bay mà không cần mua SIM mới.

Nên cân nhắc thêm hoặc tìm phương án khác nếu:

• Thẻ cư trú của bạn là loại đặc định (tích hợp My Number) và bạn không thể ra cửa hàng trong thời gian gần — hãy sắp xếp thời gian đi cửa hàng trước khi tính đăng ký online.
• Bạn không có bất kỳ loại thẻ nào ở trên và chưa chắc ngân hàng của mình chấp nhận chuyển khoản tự động — trong trường hợp này, phương án ổn định hơn có thể là một gói WiFi không cần lắp đặt có hỗ trợ chuyển khoản tự động rõ ràng, dù đó là WiFi cố định trong nhà chứ không phải SIM mang theo người.
• Bạn ở khu vực mà bản đồ phủ sóng cho thấy vẫn phụ thuộc nhiều vào roaming đối tác, và bạn muốn chờ thông báo chính thức sau tháng 10/2026 trước khi cam kết dài hạn.

Nếu đây là lần đầu bạn tìm hiểu về SIM điện thoại và mạng Internet ở Nhật nói chung, bài Internet và điện thoại ở Nhật giải thích thứ tự các bước cần làm và các lựa chọn khác ngoài Rakuten Mobile. Việc mở được tài khoản ngân hàng cũng ảnh hưởng trực tiếp đến việc bạn có thẻ ghi nợ để đăng ký hay không — chi tiết nằm ở bài mở tài khoản ngân hàng ở Nhật. Và nếu bạn đang chuẩn bị cho cả chặng đường từ sân bay đến khi ổn định chỗ ở, bài checklist chuyển đến Nhật Bản đặt việc đăng ký SIM vào đúng vị trí trong toàn bộ quy trình.

FAQ